メガネ店が、良い評判を安定して維持することは大変難しいことです。どんなに誠実に商売をしていても、購入者のちょっとした誤解によるクレームが無くなることはありません。そして、ひとつのクレームは、100の賞賛を帳消しにします。
できますれば、消費者の皆様に「メガネ店のミシュランを作れ」と声を上げてもらいたいところです。何年も言い続ければ、ひょっとするとできるかも? 皆さんのためにも声を出してみてください。
メガネは一般的に数年に一度しか買わないものです。どんなふうに、いくらくらいで、どんな扱いを受けて購入したのか、覚えていなくて当然です。
ゆえに、どんなに良いサービスを受けていても、「新店オープン」などの明らかにお買い得な情報があれば、その店で買ってしまう。そんな時、すぐに行動に移す前に、店を変えることによるデメリットはないか? ちょっと考えてみてください。